Outlookintegration: Inhalt wird in Notizfeld übernommen

Neu wird bei der Integration von Outlookelementen (E-Mail, Termin, Aufgabe) dessen Inhalt direkt in das Notizfeld übernommen. Integrieren Sie per drag & drop ein Outlookelement ins e-Case und erstellen Sie ein Ereignis. Stehen Ihnen mehrere Themen im Journal zur Verfügung, so müssen Sie zuerst das Thema (rechtsstehend) auswählen. Der Inhalt wird in das Notizfeld integriert.

Diese Einstellungen müssen von einem Infogate Administrator vorgenommen werden.

Weitere Informationen zur Outlookschnittstelle finden Sie hier: Ereignis Neu