Einleitung
Wir freuen uns, Ihnen im vorliegenden Dokument die e-Case.Net Version 12 vorzustellen. Sie finden darin viele Informationen zu neuen Funktionalitäten in e-Case.Net sowie zu Erweiterungen und Optimierungen bestehender Funktionen. Die e-Case.Net Releasedokumentation steht Ihnen auch online zur Verfügung.
Zur sprachlichen Vereinfachung und damit zur Verbesserung der Lesbarkeit wird in den vorliegenden Angebotsunterlagen nur eine Geschlechtsform verwendet. Selbstverständlich sind in jedem Fall beide Geschlechter gemeint.
HIGHLIGHTS
Die neue Version beinhaltet umfassende Erweiterungen, wobei der neue Ablauf der Ereigniserstellung wie auch die Übernahme von E-Mailinhalten in das Notizfeld besonders hervorzuheben sind (Präsentation kann hier aufgerufen werden).
Bevor Sie das Update ausführen, empfehlen wir Ihnen eine Kontaktaufnahme mit unserer Kundenberatung. Gemeinsam mit der Kundenberatung können Sie die Neuerungen gemäss Anforderung Ihrer Institution innerhalb von e-Case.Net konfigurieren.
DATENLÖSCHUNG
Wir empfehlen Ihnen falsch erfasste Datensätze wenn möglich immer über die Fall-Löschfunktion zu löschen. Somit wird verhindert, dass Datenleichen in Ihrer Datenbank entstehen. Unsere Kundenberatung hilft Ihnen gerne bei Fragen zur korrekten Datenlöschung und bei der Einrichtung der Fall-Löschfunktion.
WORKSHOP
Die neue Version bietet vielfältige Möglichkeiten für Optimierungen bei allen e-Case.Net Kunden. Nebst dem Lesen der Releasedokumentation bieten wir Ihnen auch einen Release-Workshop an, in dem Sie sämtliche Neuerungen kennenlernen. Es ist ebenfalls möglich, dass wir Ihnen die Neuerungen ganz individuell präsentieren (kostenpflichtig).
Gerne können Sie uns kontaktieren, um das für Sie geeignete Vorgehen gemeinsam abzusprechen.
INHALT