Messenger
Nutzen Sie unseren e-Case.Net Messenger, um innerhalb von e-Case.Net mit anderen Usern zu kommunizieren. Versenden Sie Messages und hängen Sie Objekte aus e-Case.Net an. Nachrichten, die Sie mit dem Messenger versenden, werden innerhalb von e-Case an den Empfänger übermittelt. Somit ist ein einfacher und sicherer Austausch von Daten aus e-Case.Net möglich.
Den Messenger können Sie über das Dashboard aufrufen oder über die Hauptansicht im Fallmanager. Ungelesene Messages werden in der Hauptansicht durch die rote Umrandung des Icons «Messenger» gekennzeichnet.
Hauptansicht Messenger Postfach
Standardmässig wird im oberen Bereich des Postfachs (von links nach rechts) der Benutzername und das Tagesdatum, der Zugang zum Dashboard und die Messenger-Einstellungen angezeigt.
Im Postfach des Messengers werden Ihnen sämtliche (empfangene, gesendete, gelöschte, etc.) Messages angezeigt. Eine Message kann in einem Lesebereich direkt angezeigt oder durch einen Doppelklick geöffnet werden. Auf einer erhaltenen Message stehen die Funktionalitäten «Antworten», «Weiterleiten» und «Löschen» zur Verfügung. Die Markierung mehrerer Messages ist möglich (CTRL + linke Maustaste), um bspw. mehrere Nachrichten in einen anderen Postfach-Ordner zu verschieben.
Im Messenger steht Ihnen ausserdem eine Volltextsuche zur Verfügung, die bei Eingabe eines Suchbegriffs die Inhalte der Messages durchsucht.
